3.117 svar fra lytterne - juryen har talt: Her er fremtidens Mediano
Redaktørens Blog: 3.117 af jer har brugt 10-20 minutter på at fortælle om jeres syn på Mediano. Vi har kigget på jeres svar og taget beslutninger om Medianos fremtid. Her er en række af jeres svar - og vores bud på handlinger.
Af peter Brüchmann
Søndag aften lukkede vi årets store spørgeskema-undersøgelse. Vi havde håbet på 1.000 besvarelser. Det er nok til, at man kan bruge materialet på et fagligt niveau.
Vi havde måske drømt om 2.000 besvarelser. Måske endda 2.095, som var det antal svar, vi fik i november og december 2019, da vi spurgte sidst. Lige siden har vi oplevet, hvordan medieforskere, mediebureauer og virksomheder har nikket anerkendende af Medianos lyttere. Det var godt nok mange, har det lydt, mens man har dykket ned i, hvordan I var sammensat som gruppe og hvad I synes om medieudviklingen og podcast-markedet.
Men vi havde aldrig hverken troet eller drømt om, at så mange af jer ville bruge så lang tid på at fuldføre et spørgeskema, der ikke lige klares på en elevatortur.
Rigtigt mange af jer, 36,7 procent, har været med os siden 2016.
Denne gang har 3.117 svaret og brugt 10-20 minutter på at fuldende skemaet. Det er vi jer evigt taknemmelige for. Det gør os klogere på, hvordan vi skal udvikle Mediano. Hvordan vi skal tale og ikke tale i udsendelser. Og det gør os klogere på, hvem I er som gruppe, så vi kan skaffe de rigtige partnere og blive ved med at lave indhold og forbedre det udsendelse for udsendelse.
OBS: Grafikkerne til denne artikel er gjort klar søndag, inden spørgeskemaet lukkede endeligt. Hvis procenter er ændret, har vi skiftet dem ud. Hvis procent-tallene var uændrede, kan der optræde grafikker med færre end det endelige antal besvarelser på 3.117. Bare hvis nogle skulle undre sig.
Lad mig starte med det vigtigste - de store beslutninger. I har indflydelse på Medianos fremtid, og vi har på redaktionen diskuteret jeres svar og er kommet frem til følgende ændringer og justeringer:
Mere Mediano - I ønsker først og fremmest et Mediano, der er mindst lige så dybt, som det er nu. Der er indikationer på, at nogle godt vil have et ugeformat, der samler lidt mere og måske har lidt mere humor - end vi knastørre fodboldmænd har til daglig. Og det har vi en plan for. Mere om det i de kommende uger.
Mere strategi, ledelse, etik og perspektiv - hvis vi skal skrue op for andet end kampe og ligaer, så er en stor del af jer glade for vinkler om strategi og ledelse, ja alt det udenfor banen og i et vist omfang også etik, historie og perspektiv. Faktisk alt det, vi i den gamle medieverden kaldte ‘det langhårede stof’ - det elsker Medianos lyttere. Så vi laver ikke fundamentalt om på Mediano, men vi er heller ikke bange for at gå endnu dybere og vægte væsentlighed og tyngde endnu højere.
Her svarer tilsammen 65,9 procent af jer, at I gerne vil have mere perspektiv, historisk stof og analyser af strategi og ledelse. 34 procent vil gerne have mere optakt til kampene og interviews med profiler.
Færre kanaler. I har længe løftet øjenbryn over vores mange kanaler. Vi har flyttet Mediano Bossword og Mediano Legends ind i andre kanaler og lukket for strømmen i de gamle kanaler. Men nu tager vi endnu et skridt. Vi flytter formaterne fra Mediano Lab over i andre kanaler. Vi lukker den ikke. Vi stiller den bare i bero for, at arkivet ikke forsvinder, men fremover vil Det Taktiske Værksted med Rasmus Monnerup og Players Lounge med Jonas Hebo flytte ind i hovedkanalen. Her vil du også finde Mediano Data, når den udkommer som selvstændig udsendelse, og Mediano Marketing er allerede flyttet over i kanalen Mediano Magasinet, der er blevet vores business-kanal.
Bold & Bøger i hovedkanalen. I forbindelse med, at Magasinet bliver vores mere rene business-kanal med Bossword, Hammer & Brüchmann, m.m., så flytter Mediano Marketing som nævnt fra Lab til Magasinet, så tingene står mere rent, og Bold & Bøger, der hidtil har holdt til i Magasinet, vil udkomme i hovedkanalen op mod weekenden cirka en gang om måneden. Fremover vil vores fodboldindhold altså især udkomme i følgende fire kanaler:
Mediano - vores hovedkanal med alt aktuelt stof fra store ligaer, Troels Bechs podcast, Superliga for Voksne, Fodboldmagasinet, Bold & Bøger.
Mediano Magasinet - vores businesskanal med Bossword, Hammer & Brüchmann, Ledelse med Trolle, Bossword Special med Troels Bech, Projekt Vinderkultur og Mediano Marketing - plus snart et nyt format om fodbold og forretning.
Mediano Sport & Perspektiv - kanalen for det lidt dybere med idrætshistorie.dk, indhold fra Idrættens Analyseinstitut og serien om Vejen til Qatar og lignende - vi kalder den også Medianos DR2 eller måske snarere Deadline.
Mediano Sandbox - kanalen, hvor vi øver os, hvor vi prøver nye formater af og hvor vi samler samarbejder med f.eks. Spillerforeningen, Brasserbold og andre.
Herudover udgiver Mediano fortsat Mediano Music, Mediano Health og Mediano Håndbold. Så vi vil altså pr. 1. februar 2021 have syv aktive kanaler.
Formater: I giver voldsomt positiv respons på en række formater, men især Superliga for Voksne og Det Taktiske Værksted slår positivt ud (se illustration nedenfor). Vi overvejer at skrue op for Superliga for Voksne, men er også betænkelige ved at udkomme hver uge og måske udvande formatet. Det Taktiske Værksted vil fylde meget frem mod EM, og vi har ret store planer - på både podcast og i vores YouTube-kanal, hvor man hver uge nu kan følge ‘Mediano Bootroom’ med Monnerup & Hebo.
Superliga for Voksne, Det Taktiske Værksted og Mediano Breaking stikker mest ud, når I bliver spurgt, hvilke formater I gerne vil have mere af.
Flere klub-pakker: 82,9 procent af jer finder det relevant, at vi besøger en klub og kommer hjem med en pakke udsendelser, som de fem, vi lavede i AaB og de fire fra AGF, vi lavede i efteråret. Så den aktivitet tager vi op igen, når verden åbner igen.
Mere video: Og så skruer vi mere op for video. Dels fordi 43,3 procent af jer finder det relevant at supplere med video-indhold. Dels fordi vi også selv gerne vil (se forklaring senere).
Så er der en række områder, hvor vi er blevet nysgerrige på jeres svar og gerne vil bruge det kommende halve år på at komme dybere ned i forståelsen. Områder, hvor vi ikke er helt sikre på, hvordan vi skal tolke det, I har svaret og er nødt til at spørge mere. Det handler for eksempel om:
Hvorfor er der en del af jer, der ikke hører visse værter - på de internationale ligaer? Er det fordi, at en del af jer primært hører Superliga og dansk fodbold, mens en anden del primært hører udsendelser om det internationale? Hvor stort er overlappet? Og er lytterne, der hører Premier League yngre end de, der hører Superliga?
Vi vil gerne have mere kvalitative svar om værter og eksperter, end det man får i et spørgeskema. Der er f.eks. meget stor værdi i at læse jeres kommentarer i fritekst-feltet, hvor I har kunnet skrive hvad I ville. Er Monnerup & Hebo for meget sammen? For enige? Skal den gamle redaktør skrue ned for sin tone eller op for den? Jeg er selv lidt overrasket over, hvor meget jeg deler vandene.
Og så vil vi gerne dybere i jeres begejstring for Superliga for Voksne. Nogle siger, at titlen er arrogant og undertegnede er en slem vært, men der er også en rød tråd om at strategi, ledelse, perspektiv og det udenfor banen er populært stof. Det vil vi gerne gå dybere ned i forståelsen af.
Til det formål håber vi at kunne invitere en del af til en række fokusgrupper, når verden åbner igen.
Her er, hvad I svarede om én af vores værter, og for at tage vores egen medicin, lægger vi tallene for skribenten af denne blogs tal frem.
Der er også en række områder, vi ikke har spurgt ind til, men som vi fik en række svar på for godt et år siden. Det gælder for eksempel:
Hvad betyder længden af en udsendelse
Hvordan klarer Mediano sig med hensyn til lyd?
Hvor går grænsen for, hvor mange partnere, der kan være i en udsendelse?
Det kan du læse om her. Her svarede vi på den feedback, I gav for lidt mere end et år siden.
Nedenstående grafik er en af de vigtigste årsager til, at Mediano kan udvikle sig. Her svarer i, hvad det betyder, når I hører om vores partnere. Og de gider godt kommunikere til jer via Medianos model, fordi:
53 procent af jer har undersøgt en virksomhed, I har hørt om hos Mediano
65,6 procent af jer har overvejet at blive kunde hos en af Medianos partnere
30 procent er blevet kunder hos en partner
79,2 procent af jer har fået et øget kendskab til én af vores partnere.
Og så har jeg trukket nogle interessante tal og iagttagelser ud for de, der vil læse om dem. Jeg hæfter mig ved:
87,5 procent vægter højt, at klubber og forbund bør handle etisk ansvarligt.
88,7 procent af jer lytter til to eller flere udsendelser fra Mediano hver uge
29 procent lytter til mere end fem udsendelser fra Mediano pr. uge.
7,2 procent lytter til flere end otte. 2,4 procent lytter til flere end 11. Altså udsendelser fra Mediano på en uge.
72 procent af jer har bil og 46,2 procent af jer kører i bil til arbejde.
58,1 procent af jer arbejder i den private sektor.
65,4 procent af jer har en lang eller mellemlang uddannelse.
1990 er den årgang, hvor flest af jer er født. Det er 4,9 procent. Men næsten 32 procent af jer er 30 år eller yngre.
98,2 procent af jer er mænd. Det er godt nok mange, og vi har en mistanke om, at der er en lille bias her. Lad os lige høre fra jer kvinder: Kan I ikke lide spørgeskemaer eller hører I slet ikke Mediano (vi troede, at vi havde 85-90 procent mandlige lyttere).
29,2 procent af jer hører Mediano hjemme (det svar har formentlig en lille bias på grund af corona. 21,2 procent hører, når I kører i bil.
Og så har I hæftet jer ved værter og eksperter på bl.a. følgende måde:
63,4 procent roser Monnerup for evnen til at analysere specifikke kampe
64,4 procent sætter plus for Jonas Hebos kendskab til ligaer og spillere
58,4 procent værdsætter Francis Dickohs baggrund som spiller
70,2 procent er glade for Leanders brug af data
64,4 procent sætter kryds ved Dan Hammers analyser af ledelse og strategi
Og så er der nogle, der mener, at Morten Glinvad skal have sit eget program og er skuffede over, at man ikke kan skrive noget positivt om Arnela Muminovic og Nicolai Lisbjerg
Nogle gange kan det være svært at navigere i mange holdninger, men alt bliver læst og er værdsat.
Betting, alkohol og etik
Et af de spørgsmål, der også var interessant at få svar på, var jeres syn på valg og især fravalg af partnere. Siden vi i 2019 meddelte, at Mediano fremover ville være uden partnere fra brancher som betting, casino og kviklån, har der været en lang række reaktioner - især fordelt i to grupper:
Anerkendelse for at fravælge især betting som annoncørgruppe.
Kritik for at have en partner, der også sælger alkohol og sågar et spørgsmål om, hvad undertegnedes holdning var til det ‘klima-uvenlige i at køre i el-bil’.
Så vi var lidt nysgerrige på, hvordan I som gruppe egentlig så på valg og fravalg.
I dette skema kan vi se, at 64 procent af jer synes, at man skal fravælge betting, mens 22,7 procent synes, at man også skal gøre det med alkohol. 16,4 procent mener, at Mediano også burde fravælge partnere, der leverer usunde fødevarer. Det sidste overrasker mig, men det var rigtig interessant at få tal på, hvor grænserne går i forhold til f.eks. betting og alkohol. På Mediano satte vi i 2019 ret bevidst grænsen ved betting, casino og kviklån. Det skrev vi en del om her.
I dag har Mediano selvfølgelig stadig ikke partnere, der arbejder med betting, casino eller kviklån. Vi har i øvrigt heller ikke nogen alkohol-partner, da vores samarbejde med Heineken handler om den alkoholfrie øl, 0.0, men vi har ingen politik om, at det ønsker vi ikke.
I et felt, hvor man frit kan skrive sine tanker fortæller flere af jer, at man også burde tage stilling til tobak, våben, politiske partier og selskaber ejet i lande, man bør tage afstand fra. Uanset hvad tyder det på, at Mediano har både meget bevidste og forholdsvis kritiske lyttere og forbrugere. Det er godt, og det stiller store krav til, hvordan vi indgår vores samarbejder med partnerne - noget vi faktisk bruger virkeligt meget tid på at diskutere på de indre linjer.
På månedsmødet i denne uge måtte vi tage stilling til fem potentielle partnere og hvorvidt de ville passe ind på Mediano. Det har vi aldrig prøvet før. Et eksempel: Er et startup, der ligner noget genialt med økonomi i virkeligheden en ny måde at tilbyde lidt for hurtige lån? Eller vil en mulig ny partner være i konkurrence med vores nuværende partnere (ofte har vi eksklusivitet, fordi vi ikke ønsker råbe-konkurrence, som man kender fra tv-reklamer).
I vil helst ikke have, at Medianos partnere optræder som helt adskilte radio-reklamer. Det kan vi godt forstå.
En runde mere om data
Så var der en mindre, men ikke uvæsentlig del af jer, der løftede øjenbryn over brugen af data og hvilke oplysninger, vi interesserede os for. Hvor gik grænsen? Hvorfor var vi interesserede i bil og børn i husstanden eller indkomst. Det skrev jeg en del om her.
Men lad mig lige gå lidt videre ned ad den vej. Vi interesserede os for data i 2019. Vi gør det her i januar 2021. Og vi kommer til at gøre det i et projekt, som I snart kommer til at høre om, hvor vi vil blive endnu dygtigere til data og til at kende jer. Nøjagtigt som i spørgeskemaet her af to formål:
Så vi kan lave de bedste og mest relevante udsendelser til jer.
Så vi kan skaffe de partnere, der betaler for, at vi kan lave gratis indhold, så det bliver både relevant for jer lyttere og pengene værd for dem, der betaler for, at vi kan lave gratis indhold.
Vi har ingen intentioner om at snage i den enkeltes private forhold. Vi er kun interesserede i, hvem der lytter til hvad af præcis ovennævnte to formål.
29.4 procent af jer hører Mediano hjemme. Det kan være relevant for en partner at vide, så vi kan finde relevante partnere og finansiere det indhold, vi laver til jer.
Her følger en række ganske konkrete eksempler på, hvad vi bruger det til, når I svarer - og hvad vi som medie, I som lyttere og vores partnere som ‘annoncører’ har ud af det:
Hvis 35 procent af jer kører bil, når I hører podcast og 72 procent af jer har bil, så er en værkstedskæde eller en virksomhed, der sælger biludstyr måske interesseret i at være partner på ‘Det Taktiske Værksted’, som er et af de formater, I efterspørger mest, men som vi ikke altid har partner på. Og så kan f.eks. Rasmus Monnerup en dag gå på rigtig fuldtid på Mediano eller han kan få endnu en makker. Regnestykket er ret simpelt: En partner betaler for at være med på et format. Så kan vi skrue op eller søsætte et nyt format. Vores faste værter og eksperter får honorar. Så når I efterspørger et format, og vi finder en partner, har vi den gode cirkel: Win for lytterne (de vil gerne høre det). Win for partnerne (de vil gerne have mange lyttere). Win for os (vi kan betale vores folk honorar og løn).
Hvis kun 2 procent af jer løber, mens I hører podcast og 4 procent løber mindst en gang om måneden, så skal Craft eller Newline nok ikke være næste partner på Bossword, da det så er irrelevant for både lyttere og partner (disse tal passer bestemt ikke, så bare som et eksempel).
Hvis gennemsnitsindkomsten hos jer var 200.000 og de fleste af jer var under uddannelse, så skulle vi nok ikke lave Audi Talk i en e-tron, selv om det er der, drømmene skabes. Men da I som gruppe passer ret godt på både uddannelse og indkomst, så giver det mening at køre i en attraktiv el-bil eller tale om Private Banking fra Arbejdernes Landsbank. Det handler om relevans for lyttere og partnere.
Hvis de fleste af jer ikke havde børn, så skal partneren på Bundesligaen - der faktisk pt. ikke har nogen partner - nok ikke sælge familieture til Harzen, når vi en dag må rejse igen. Relevans igen.
Disse bare som eksempler på den virkelige verden, som vi udvikler Mediano i. Vi får ikke mediestøtte. Vi har ingen investorer bag os. Vi har skullet skabe hver en krone, som vi har puttet i indhold selv. Nogle af os har været med i snart fem år og er gået fra nærmest ingen indkomst til noget, man kan leve af. Derfor findes Mediano.
Uden partnere - intet indhold. Og vi har som princip, at det skal være gratis for lytterne, fordi vi gerne vil være med til at flytte debatten og gøre den mere kvalificeret, så flest muligt hører med. Det er vores model.
Vi har ingen ambitioner om at kende din lønseddel eller dine data, men hvis 58,2 procent af jer arbejder i den private sektor, er det måske relevant at vide for f.eks. en fagforening eller et pensionsselskab, der vil være partner på en liga, vi gerne vil lave mere indhold på.
Nu skal vi ikke ride den store publicistiske hest, men jeg tror, at jeg taler på alle Mediano-folkenes vegne, når jeg siger, at vi tjener penge for at kunne lave indhold. Vi laver ikke indhold for at kunne tjene penge. Der er en afsindig stor forskel.
Vi har ingen interesse i at vide noget om den enkelte. Vi kunne ikke drømme om at videresælge data. Men vi vil gerne vide noget om, hvem der lytter til hvad, så vi ikke smider reality-klip om Bendtner og Philine i ørerne på en målgruppe, der nok ikke er kerneseeren til det format.
Og lad mig bare tage den tyr ved hornene. Podcast-mediet er både internationalt og især nationalt uhyre umodent og dårligt til at kapitalisere sig selv. Lidt karikeret har det været et par kendte, der laver en podcast og håber, at en marketingschef synes, at de kendte er sjove at sidde til møde med. Men hvor mediet har været sløjt til at dokumentere sin værdi og derfor ofte kun har partnerne for én periode.
Læg mærke til, at de fleste af Medianos partnere er med over længere perioder. Arbejdernes Landsbank er i gang med vistnok femte aftale på Mediano og er den partner, der har været med os længst. Derfor hører man i AL Bank også enkelte af de nye 14.000 kunder fra 2019 og de mange fra sidste år fortælle, at de kommer, fordi banken er hovedpartner på Mediano. Det er helt afgørende for AL - ellers var de der ikke. Det er helt afgørende for os - ellers kan vi ikke forlænge med vores partnere.
Vi har følgende indsatser og målsætninger for 2021 på partnersiden.
Vi har en fuldtids-ansat projektleder til kun at koordinere med vores partnere. Det er Asbjørn, som I også indimellem hører indtale vores speaks. Hans løn bliver regnet hjem ved, at partnerne synes, at Mediano er pengene værd og ofte gerne forlænger aftalen, fordi vi kan dokumentere værdien.
Denne survey laver vi nu mindst én gang om året. Det er i øvrigt også Asbjørn, der er tovholder. Den bruges til både indhold - og til partnere. Vi bruger den også til at sælge formater, så vi fremover kan lave f.eks. Bundesliga og måske mere Mediano Legends.
Vi skruer op for video, og forhåbentlig flotte videoer til de sociale medier bliver i stadigt stigende grad en del af de partnerskaber, vi indgår. Og som igen finansierer vores indhold. Derfor skruer vi også så meget op for video, som vi kan - uden at lave færre podcast. Især fordi det sjovt at formidle, men også fordi det styrker værdien for vores partnere.
Og endelig kommer et data-projekt, hvor vi håber at bygge en platform i 2021, hvor I vil blive inviteret til at blive medlemmer. Her er målet, at man kan vælge kun at høre eller få notifikationer på indhold om f.eks. Superligaen eller om Premier League. Det kan man ikke i dag, da disse udsendelser udkommer i hovedkanalen som en samlet primetime-kanal. Altså vil det kunne fungere som en ren kanal for SL eller PL som eksempler. Det vil stadig være gratis, men vi vil gerne kunne se, hvordan den gruppe, der lytter til Premier League adskiller sig fra dem, der lytter til Superligaen f.eks. Man vil stadig kunne høre sine podcast i iTunes, Spotify, PocketCast eller hvor man nu lytter, men dette vil være et tilbud, som en del af jer måske vil benytte. Vi skal bruge det til at være endnu mere relevante for både lyttere og partnere. Og hvis der findes en datasikkerheds-ekspert derude, der både er lytter, er vant til at være kritisk og har lyst til at være med i et advisory board, mens vi udvikler denne platform, så sig endelig til. Skriv til os på kontakt@mediano.nu.
11,8 procent af jer hører én udsendelse om ugen eller mindre. Resten hører meget.
Og lidt om 2021
Vi plejer at være ret åbne om vores planer. Så til sidst et par ord om, hvad vi ellers går og ruger på - noget af er kun let berørt i survey, andet er slet ikke.
Vi har et nyhedsbrev ude. Første udgave er kommet - få en smagsprøve her. Sture er tovholder. Han blev lidt bekymret over, at det ikke var meget efterspurgt i spørgeskemaet. Hvorefter én sagde: ‘Hvis du havde spurgt fodboldpublikummet i 2016, om de manglede en flok selvhøjtidelige fodboldmænd, der snakkede fodbold i en podcast 20 timer om ugen, så havde de nok heller ikke sagt ja’.
Vi har en justering af vores brand, vores logoer og i det hele taget vores identitet - som også er en lydmæssig identitet på vej. Udrulning i foråret. Ikke er redesign af vores site - det er en gammeldags tænkning. I virkeligheden er mediano.nu ‘bare’ en landing page og et visitkort, de fleste af jer møder os på sociale medier, i jeres podcast-app og især på lyd og efterhånden også på video.
Vi har som nævnt en ny platform på vej, hvor man en dag kan lytte til os. Den handler om en god brugeroplevelse, og den handler om data.
Vi arbejder meget med video. Og som I forhåbentlig har kunne se, skruer vi pænt op for analyser på YouTube hele vejen frem mod EM. Se Hebo & Monnerup her:
Og så kigger vi på merchandise. Skal vi en dag begynde at sælge Hebos læderforklæde, når han har lært at lave mad? Skal vi lave en Mediano-linje til dit fodboldhold i et samarbejde med en partner? Skal vi lave et ‘Sig mig, har du slet ikke set fodbold i 2020?’-krus, når der sker noget aktuelt? Skal vi lave fodboldplakater sammen med dygtige kunstnere eller fotografer? Eller sælge hoodies lige som alle de andre?
Endelig vil vi gerne flytte kontor. Nok først efter EM, da vi lige skal have udviklet en hel masse det næste halve år. Men råb op, hvis du lige står med 300 geniale kvadratmeter, der ikke koster 2,000 kr./m2 eller hvordan man nu måler den slags. Helst i Nordvest eller ikke for langt derfra af hensyn til vores eksperter og unge medarbejdere uden bil.
Og ja, det EM får én på frakken. Nøj, hvor vi træner - på det hele.
Det blev langt. Nogle af jer har vænnet jer til det. De andre nåede ikke helt herned, så hold på hemmelighederne i denne lille lukkede kreds.
Tak fordi, I har været med os. Mange af jer meget længe. Tak for jeres svar. Vi lytter og læser og er slet ikke færdige med at sluge al jeres feedback.
Vi høres ved.
